개인정보처리방침
1. 개인정보 처리 목적
에이전시원(Agency One)는 라팍주차정보 제공을 위해 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 현장톡·현장 제보 기능 제공 및 스팸·도배 방지
- 서비스 안정성 확보, 오류 분석, 부정 이용 방지
- 권리침해·불법정보 신고 대응 및 관계 기관 요청 협조
회원가입·결제·마케팅 목적의 개인정보 수집은 하지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 현장톡 | 닉네임(랜덤 생성·선택), 메시지 내용, 접속 식별값(IP·브라우저 정보 기반 일방향 해시), 작성 시각 | 이용자 입력·자동 생성 |
| 현장 제보 | 주차장 ID, 제보 유형(만차/여유), 접속 식별값, 작성 시각 | 이용자 입력 |
| 서비스 이용 과정 | 접속 IP, User-Agent, 접속 일시, 요청 URL(서버 로그) | 자동 수집 |
| 기기 저장(선택) | 닉네임, 제보 쿨다운 시각(localStorage) | 브라우저 로컬 저장(서버 미전송) |
| 위치 정보 | 현재 위치(위·경도) — 지도 “현재 위치” 버튼 사용 시 | 브라우저 Geolocation API(이용자 동의·기기 내 처리, 서버 미전송) |
3. 보유 및 이용 기간
- 현장톡: 작성 후 최대 48시간 보관 후 자동 삭제(최근 200건 이내 유지)
- 현장 제보: 작성 후 최대 7일 보관 후 자동 삭제
- 서버 접속 로그: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따라 최대 3개월(호스팅 정책에 따라 6개월까지 보관될 수 있음)
- 신고·분쟁 대응 자료: 처리 완료 후 1년 이내 파기(법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간)
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사기관·법원의 적법한 요청이 있는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리 업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 계약 등 필요한 조치를 합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Synology NAS 자체 호스팅 (에이전시원) | 웹 서버·데이터 저장·네트워크 인프라 운영 |
| jsDelivr, unpkg 등 CDN | 웹폰트·지도 라이브러리 정적 파일 제공(접속 로그가 해외로 전송될 수 있음) |
실제 호스팅·CDN 업체명은 운영 환경에 맞게 본 방침을 갱신해 주세요.
6. 정보주체의 권리·행사 방법
이용자는 개인정보 보호법에 따라 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 현장톡은 익명·단기 보관 특성상 특정 메시지 식별이 어려울 수 있으며, 이 경우 처리 가능 범위 내에서 협조합니다.
7. 개인정보 파기 절차 및 방법
- 보유 기간 경과·목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
8. 안전성 확보 조치
- 접근 권한 최소화, 관리 API 토큰·API 키 분리 보관
- HTTPS 전송, 보안 HTTP 헤더 적용
- 요청 빈도 제한(rate limit), 입력값 길이·형식 검증
- 개인 식별 대신 IP·UA 기반 일방향 해시 사용
9. 자동 수집 장치(쿠키 등)
서비스는 이용 편의를 위해 브라우저 localStorage에 닉네임·제보 쿨다운 정보를 저장할 수 있습니다. 추적·광고 목적의 쿠키는 사용하지 않습니다.
브라우저 설정에서 사이트 데이터·localStorage 삭제로 저장을 거부·삭제할 수 있으며, 일부 기능(닉네임 유지 등)이 제한될 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 담당: 에이전시원(Agency One) 개인정보 보호 담당
- 이메일: privacy@agyone.com
11. 개인정보처리방침 변경
법령·서비스 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있으며, 변경 시 시행일과 함께 서비스 내 공지합니다. 중요한 변경은 시행 7일 전부터 안내합니다.